InviteDesk Helpcenter
Willkommen im InviteDesk Helpcenter – Ihrem Leitfaden für die B2B-Veranstaltungsplattform, die den gesamten Veranstaltungszyklus abdeckt: von der Einladung Ihrer Gäste und der Verwaltung der Anmeldungen bis hin zum Check-in vor Ort und dem Reporting nach der Veranstaltung.
Neu bei InviteDesk? Starten Sie mit Erste Schritte, wo die ersten Schritte je nach Rolle beschrieben sind, und wechseln Sie anschließend zu Veranstaltungen & Veranstaltungs-Dashboard, um Ihre erste Veranstaltung zu erstellen und durchzuführen.
Lernen Sie lieber live? Nehmen Sie an einem unserer Webinare teil und stellen Sie Ihre Fragen in Echtzeit. Sehen Sie sich den Kalender der InviteDesk Academy an und melden Sie sich an!
So finden Sie, was Sie suchen
Drei Möglichkeiten zur Suche:
Das gesamte Helpcenter durchsuchen – verwenden Sie das Suchfeld oben rechts auf dieser Website, um alle Seiten auf einmal zu durchsuchen. Das ist der schnellste Weg zum passenden Thema.
Innerhalb einer Seite springen – jede Kategorieseite beginnt mit einer Liste „Auf dieser Seite"; klicken Sie auf eine Überschrift, um direkt zu diesem Abschnitt zu springen.
Ein Wort auf einer langen Seite finden – drücken Sie Strg + F (⌘ + F auf dem Mac), um die aktuell geöffnete Seite zu durchsuchen. Praktisch, da jede Kategorieseite mehrere verwandte Themen zusammenfasst.
Das Helpcenter im Überblick
Die Abschnitte folgen derselben Reihenfolge wie die InviteDesk-Menüleiste – jeder Screenshot zeigt, wo sich der jeweilige Abschnitt in der Plattform befindet.
Hauptmenüleiste
Veranstaltungen & Veranstaltungs-Dashboard – Veranstaltungen erstellen, klonen und durchführen: das Dashboard, die Veranstaltungswebsite, die Kommunikation, Tickets, Umfragen sowie die Einladungs- und Teilnehmerlisten.
Frontdesk – Gäste am Desktop oder mobil ein- und auschecken, einschließlich spontaner Besucher.
Adressbuch – alle Ihre Kontakte verwalten, mit Filtern, Importen, Exporten und Listen.
Öffentliche Seiten – offene oder codegeschützte Übersichtsseiten für Veranstaltungen veröffentlichen.
Mailing-Kampagnen – eigenständige E-Mail-Kampagnen versenden und auswerten.
Paydesk – Zahlungen entgegennehmen und Rechnungen für kostenpflichtige Veranstaltungen verwalten.
Berichte – langfristiges Reporting zu Kontakten und Einladungen sowie das Dateicenter.
Einstellungsmenü
Vorlagen – Designvorlagen, Fußzeilen und Textvorlagen für Ihr Branding.
Bibliothek – wiederverwendbare Fragen, Fragebögen und druckbare Dokumente (Badges, Zertifikate, Unterschriften).
Benutzer & Teams – Benutzer hinzufügen, Benutzerrechteprofile festlegen und Teams organisieren.
Integrationen – Ihr CRM sowie SSO-, Zahlungs- und Video-Tools verbinden.
Einstellungen – persönliches Profil und Unternehmenseinstellungen: Sprachen, Absender, Domains, Branding und mehr.
Apps (Raster-Symbol)
Scanapp – erweitertes Ticket-Scanning und Zutrittsrechte vor Ort.
LineUpr – die App für Ihre Veranstaltung vor Ort, synchronisiert mit InviteDesk.
Anleitungen & mehr
Erste Schritte – erste Schritte für Administratoren, Veranstaltungsmanager und Ticketinhaber.
Kostenpflichtige Funktionen – Premium- und Platinum-Zusatzfunktionen.
Tipps & Videos – Anleitungen, FAQs und Video-Tutorials.
Brauchen Sie Hilfe? Wenden Sie sich an den Support unter support@invitedesk.com oder verwenden Sie in InviteDesk die Schaltfläche „Hilfe". Der Support ist von 9:00 bis 17:00 Uhr (Brüsseler Zeit) erreichbar.