Centre d'aide InviteDesk
Bienvenue dans le centre d'aide InviteDesk — votre guide de la plateforme événementielle B2B qui couvre l'ensemble du cycle de vie d'un événement, de l'invitation de vos invités et du traitement des inscriptions au check-in sur place et au reporting après l'événement.
Astuce
Vous découvrez InviteDesk ? Commencez par Premiers pas pour les premières étapes selon votre rôle, puis rendez-vous dans Événements & tableau de bord pour créer et gérer votre premier événement.
Vous préférez apprendre en direct ? Participez à l'un de nos webinaires et posez vos questions en temps réel : consultez le calendrier de l'InviteDesk Academy et inscrivez-vous !
Comment trouver ce que vous cherchez
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Trois façons de rechercher :
Rechercher dans tout le centre d'aide — utilisez le champ de recherche en haut à droite de ce site pour parcourir toutes les pages en une seule fois. C'est le moyen le plus rapide de trouver le bon sujet.
Naviguer au sein d'une page — chaque page de catégorie commence par une liste « Sur cette page » ; cliquez sur un titre pour accéder directement à cette section.
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Parcourir le centre d'aide
Les sections suivent le même ordre que la barre de menu d'InviteDesk — chaque capture d'écran montre où cette section se situe dans la plateforme.
Barre de menu principale
Événements & tableau de bord — créez, clonez et gérez vos événements : le tableau de bord, le site web de l'événement, la communication, les tickets, les enquêtes, ainsi que les listes d'invitations et de participants.
Frontdesk — enregistrez l'arrivée et le départ de vos invités sur ordinateur ou sur mobile, y compris les visiteurs sans inscription.
Carnet d'adresses — gérez tous vos contacts à l'aide de filtres, d'imports, d'exports et de listes.
Pages publiques — publiez des pages d'aperçu de vos événements, ouvertes ou protégées par un code.
Campagnes d'e-mailing — envoyez des campagnes d'e-mails autonomes et suivez-les.
Paydesk — encaissez les paiements et gérez les factures de vos événements payants.
Rapports — reporting à long terme sur les contacts et les invitations, ainsi que le centre de fichiers.
Menu Paramètres
Modèles — modèles de design, pieds de page et modèles de texte pour votre identité visuelle.
Bibliothèque — questions, questionnaires réutilisables et documents imprimables (badges, certificats, signatures).
Utilisateurs & équipes — ajoutez des utilisateurs, définissez les profils de droits et organisez vos équipes.
Intégrations — connectez vos outils CRM, SSO, de paiement et de vidéo.
Paramètres — profil personnel et paramètres de l'entreprise : langues, expéditeur, domaines, identité visuelle, etc.
Apps (icône en grille)
Scanapp — scan avancé des tickets et gestion des droits d'accès sur place.
LineUpr — l'application événementielle sur place, synchronisée avec InviteDesk.
Guides et plus
Premiers pas — premières étapes pour les administrateurs, les gestionnaires d'événements et les détenteurs de tickets.
Fonctionnalités payantes — extensions Premium et Platinum.
Astuces & vidéos — modes d'emploi, FAQ et tutoriels vidéo.
Remarque
Besoin d'aide ? Contactez le support à l'adresse support@invitedesk.com ou utilisez le bouton « Aide » dans InviteDesk. Le support est disponible de 9h à 17h (heure de Bruxelles).