Eventgegevens & statistieken
Op deze pagina:
Event details
Op dit tabblad ziet u hoeveel mensen zich hebben geregistreerd en wat de status van de deelnemers per venue is. Bij meerdere venues kunt u ze hier allemaal opvolgen.
Registration details
Hier ziet u hoeveel mensen zich hebben geregistreerd, hebben ingecheckt of als “No-show” zijn aangeduid. Klik op expand voor een grafiek met de verhouding van de antwoorden per optie. Klikt u op die kolommen, dan ziet u de namen van de gasten die voor de geselecteerde optie hebben gekozen.
Filters: ticket holder, een specifieke venue, of status (“Registered”, “Checked in”, “No-show”).
Info
Wilt u alle antwoorden en alle contactgegevens in één bestand, exporteer dan vanuit de attendee list (zie het onderdeel Attendee list).
Mail statistics
Filters: mailtype (bv. “Confirmation mail”) of mailstatus (bv. “Clicked”). Exporteren of vernieuwen doet u via de icoontjes rechts.
Info
Delivered wordt apart van de andere statussen getoond. Het is het algemene afleveringspercentage: het aandeel verzonden e-mails dat de mailserver van de ontvanger effectief heeft bereikt, ten opzichte van het totale aantal pogingen.
De percentages Sent, Opened, Clicked, Spam, Bounced en Blocked sluiten elkaar daarentegen uit — elke ontvanger wordt maar één keer geteld, bij de verste fase die hij heeft bereikt. Iemand die de mail heeft geopend en daarna op een link heeft geklikt, telt bijvoorbeeld alleen mee bij “Clicked”, en niet ook bij “Opened” of “Sent”. Omdat elke ontvanger in precies één van deze categorieën valt, komen ze altijd samen op 100% uit.
Mailstatussen:
Sent: het aandeel e-mails dat uw verzendserver effectief heeft verlaten.
Opened: een afgeleverde e-mail die geopend is (sommige mailservers van klanten rapporteren dit niet, waardoor die mails als “Sent” blijven staan).
Clicked: de ontvanger heeft op een link in de mail geklikt.
Spam: de ontvanger heeft de e-mail via de spamknop in zijn inbox als ongewenst gemarkeerd.
Bounced: soft bounces (tijdelijk — volle inbox, timeout; er wordt tot 5 dagen opnieuw geprobeerd af te leveren) of hard bounces (permanent — ongeldig adres, onbestaande server; die schaden uw reputatie als afzender).
Blocked: vooraf geblokkeerd door het mailsysteem omdat het adres eerder een hard bounce gaf, als spam werd gemarkeerd of er spammy uitziet. Neem contact op met uw contactpersoon bij InviteDesk om een geverifieerd adres te deblokkeren.
Survey results
Filter op surveytype. Acties: klik op een vraag om de antwoorden te zien; exporteer een samenvatting (aantallen per vraag/optie) of een gedetailleerde export (antwoorden per contact).
Interactions
Filters: accounteigenaar, gebruiker, venue of notitie. Acties: zoek een deelnemer op naam; exporteer interacties via het exporticoon.
Registration sources (UTM)
Filters: accounteigenaar, gebruiker, venue, utm_medium, utm_source, utm_campaign, utm_term, utm_content, utm_campaignid.
Acties: zoek deelnemers op naam; exporteer UTM-statistieken.
Info
Wilt u UTM-statistieken combineren met volledige contactgegevens, exporteer dan via de attendee list (zie het onderdeel Attendee list).