Premiers pas

Bienvenue chez InviteDesk ! Ce que vous pouvez faire ici dépend de vos droits d'utilisateur. Les administrateurs disposent de tous les droits et peuvent tout gérer — la configuration du compte comme les événements. Tous les autres utilisateurs disposent de droits plus limités : un gestionnaire d'événements peut créer et gérer des événements, tandis qu'un détenteur de tickets a un rôle plus ciblé et reçoit des quotas d'invités pour les événements. Si vous ne parvenez pas à effectuer une action à laquelle vous vous attendiez, votre administrateur peut adapter vos droits. Choisissez ci-dessous la section qui correspond à votre rôle.

Sur cette page :

Premiers pas en tant qu'administrateur

Cher administrateur, bienvenue chez InviteDesk ! 💪

En tant qu'administrateur, vous disposez de tous les droits d'utilisateur — vous avez accès à l'ensemble d'InviteDesk. Outre la gestion des événements (la section consacrée au gestionnaire d'événements ci-dessous vous concerne également), vous gérez les fondations de l'ensemble du compte : les utilisateurs et les paramètres.

Vos premières étapes :

1. Constituez votre équipe — invitez vos collègues et attribuez-leur des rôles dans Utilisateurs & équipes

2. Configurez les paramètres par défaut de votre compte dans Paramètres et créez vos Modèles

3. Gérez la base de données de contacts dans le Carnet d'adresses

4. Connectez vos outils via Intégrations (p. ex. Salesforce, LineUpr)

Lectures recommandées : Utilisateurs & équipes · Paramètres · Modèles · Carnet d'adresses · Intégrations

Premiers pas en tant que gestionnaire d'événements

Cher gestionnaire d'événements, bienvenue chez InviteDesk ! 💪

En tant que gestionnaire d'événements, vous avez les droits nécessaires pour créer et gérer vos événements de bout en bout — des invitations au check-in sur place et au reporting. Il se peut que vos droits soient limités ; si vous ne parvenez pas à effectuer une action dont vous avez besoin, contactez l'administrateur de votre entreprise, qui pourra adapter votre accès.

Vos premières étapes :

1. Créez un événement et familiarisez-vous avec le tableau de bord de l'événement

2. Configurez votre Liste d'invitations

3. Configurez votre Communication de l'événement et réutilisez vos Modèles

4. Préparez le check-in sur place avec Scanapp / Frontdesk

5. Suivez vos résultats dans Rapports

Lectures recommandées : Créer un événement · Événements & tableau de bord · Liste d'invitations · Communication de l'événement · Scanapp · Rapports

Premiers pas en tant que détenteur de tickets

Cher détenteur de tickets, bienvenue chez InviteDesk ! 💪

En tant que détenteur de tickets, vous avez un rôle ciblé : vous invitez vos convives dans les limites des quotas d'invités qui vous ont été attribués. Il se peut que vos droits soient limités ; si vous ne parvenez pas à effectuer une action dont vous avez besoin, contactez l'administrateur de votre entreprise, qui pourra adapter votre accès.

Vos premières étapes :

1. Découvrez comment fonctionnent les détenteurs de tickets dans InviteDesk

2. Familiarisez-vous avec le tableau de bord de l'événement, en particulier avec la Liste d'invitations

Lectures recommandées : Détenteurs de tickets · Événements & tableau de bord · Liste d'invitations